Ons intranet wordt alsmaar belangrijker. Steeds meer informatie die je voor je dagelijks werk nodig hebt, komt uitsluitend op intranet. Bijvoorbeeld het laatste nieuws, actuele protocollen, werkinstructies of (nieuwe) regelgeving rondom de zorg. Doordat alle informatie op het intranet staat, is de Digicare overbodig geworden. In overleg met de rayonmanagers die communicatie in de portefeuille hebben en de directie is besloten dat dit de laatste Digicare is. Na deze nieuwsbrief ontvang je dus niet meer automatisch de Digicare met het laatste nieuws in je mailbox. 

Om toch goed op de hoogte te blijven van het laatse nieuws kun je je abonneren op de nieuwsberichten van intranet.  
 

Dat wil ik, hoe doe ik dat? 
Ga naar het intranet. Je ziet meteen bovenaan een aantal nieuwsberichten staan.

• Hier staat ook ‘Meer nieuws’. Klik daarop.
• Nu verschijnt een pagina met ‘Nieuwsoverzicht / actueel nieuws’.  Aan de rechterkant van deze pagina staat Toolbox.
• Onder het woordje Toolbox staat ‘Abonneer’. Klik hierop.
• Vervolgens verschijnt een scherm met Je bent nu op deze pagina geabonneerd.

Vanaf nu krijg je dagelijks in je e-mail een overzicht met het laatste nieuws. Ook als er nieuwe reacties zijn op een nieuwsbericht verschijnt hij in dat overzicht.

Zorgverzekeraars, gemeenten, samenwerkingspartners, steeds vaker wordt gevraagd naar waarderingen op www.zorgkaartnederland.nl. ZorgkaartNederland is een vergelijkingssite, net zoals kieskeurig.nl, maar dan speciaal voor de zorg. Steeds meer klanten en familieleden kijken op deze site bij het uitzoeken van de juiste zorgorganisatie. Daarom hebben we per gemeente Icare-locaties aangemaakt op ZorgkaartNederland.

Waarom zijn de waarderingen op ZorgkaartNederland zo belangrijk?
De site wordt maandelijks bijna een miljoen keer bezocht door mensen die zorg zoeken. Als er reacties staan van klanten, krijgen ze een beter beeld van jullie als team. Die beoordelingen beïnvloeden de keuze enorm, zeker als het positieve recensies zijn! 

Klantevaluatie? Het juiste moment!
Bij de klantevaluatie bespreek je met de klant wat er wel en wat niet goed ging. Mocht je een positieve, uitgebreide reactie krijgen, vraag de persoon in kwestie dan of hij/zij deze wil (laten) plaatsen op www.zorgkaartnederland.nl. In 2 tot 5 minuten tijd, kun je de waardering te plaatsen. 

Aan de slag!
Speciaal voor jullie hebben we een handige instructiekaart gemaakt. Klik hier om hem te bekijken en te downloaden >
Wil je hem liever in kleur geprint hebben? Mail het bestand dan naar repromppl@icare.nl en geef aan hoeveel je er wilt. Geef ook aan dat je hem geprint in kleur op a5 op stevig papier wilt. Vergeet niet erbij te vermelden waar de prints moeten worden afgeleverd.
Je vindt de kaart ook in het Zorgverleninghuis. 

Ons intranet wordt alsmaar belangrijker. Steeds meer informatie die je voor je dagelijks werk nodig hebt, komt uitsluitend op intranet. Hoe vind je snel en gemakkelijk de juiste informatie?

Blokkenpagina’s
Als je inlogt en je klikt op Icare V&V in het linkermenu, dan kom je op een pagina met verschillende blokjes. Onder het blokje Zorg (klik op startpagina) vind je informatie die je nodig hebt bij de zorgverlening. Denk aan protocollen en informatie over de zorgmap, maar ook informatie over hulpmiddelen, pg zorg en over de intramurale locaties. Zoek je informatie over shared governance, dan klik je op shared governance. Wil je zorgmappen bestellen, dan klik je onder communicatie op bestellen en zo verder. In de vorige nieuwsbrief heb je geleerd hoe je favorieten aanmaakt. Maak het jezelf makkelijk!

Zoekmachine  
De zoekmachine werkt net als google. Redacteuren plaatsen documenten en pagina’s op het intranet. Aan deze pagina of dit document moeten ze trefwoorden meegeven. Woorden waar jullie op zoeken. Net zoals op google kun je ook zoeken met meerdere woorden, door woorden tussen “aanhalingstekens” te zetten of door OR te gebruiken tussen meerdere trefwoorden.

Vind je het niet?
Als de redacteuren andere trefwoorden gebruiken dan waar jij op zoekt, dan vind je het niet. Zoek je op een woord en vind je niet wat je zoekt? Mail dan naar communicatie@icare.nl. Door jullie suggesties kunnen we de zoekmachine dus verbeteren!

Het kan ook zijn dat de informatie die je zoekt, niet op intranet staat. Mis je iets? Mail dan naar communicatie@icare.nl.

Digicare
Doordat alle informatie op het intranet staat, is de Digicare eigenlijk overbodig geworden. In het overleg van de rayonmanagers die communicatie in de portefeuille hebben en de directie is besloten dat de Digicare vanaf september niet meer zal verschijnen. Dit is de laatste editie van de Digicare.

Onze collega's geven niet alleen goede zorg maar kunnen ook prachtige gedichten schrijven over de zorg en hun klanten.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Myosotis

Het werk in de zorg gaat met een lach en een traan

soms hou je hem in en soms laat je ze gaan

een glimlach van blijdschap en tranen van verdriet

wees toch niet bang wanneer iemand dit ziet.

Het  geeft je karakter en iets menselijks bovendien,

waarom zou niemand dit eens mogen zien?

Het draait niet alleen om het werk dat wordt gedaan,

soms moet er ook even stil worden gestaan.

Bij verhalen van vroeger over familie en gemis,

en zien wie de persoon tegenover je is.

Pijnlijke blikken als ze de dagen niet meer weten,

en waterige ogen als ze gebeurtenissen vergeten.

Dan is daar die arm, om hun schouder geslagen

een luisterend oor die ze om hulp kunnen vragen.

Je kijkt in hun ogen en ziet hun smekende blik,

‘zie mij nog staan, want ik ben nog steeds ik:

‘vergeet-mij-niet en geef mij een stem

en laat anderen zien wie ik was en nog ben!

Geschreven door Martine Haak

Wijkverpleegkundige PG-team Beilen